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為了不斷提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，學(xué)習(xí)借鑒品牌物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗，加強物業(yè)同行間的交流溝通。近日，集團資產(chǎn)管理部：恒興物業(yè)云頂莊園、廈門財富中心兩個項目組分別組織了中層干部前往萬科湖心島和世紀(jì)中心兩個項目進行參觀學(xué)習(xí)和交流。

5月16日，云頂莊園物業(yè)總經(jīng)理孫既文帶領(lǐng)團隊參觀萬科湖心島，受到萬科湖心島項目的熱情接待。萬科湖心島首先組織其物業(yè)各部門板塊負責(zé)人進行一場交流座談，詳細的介紹了項目的概況和項目物業(yè)管理操作流程。會談結(jié)束后，大家對萬科湖心島小區(qū)環(huán)境、安全、工程、客服等方面進行了觀摩和學(xué)習(xí)。小區(qū)內(nèi)整潔的園區(qū)環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)、規(guī)范完善的標(biāo)識標(biāo)牌和硬件設(shè)施等給大家留下了深刻的印象。在參觀途中，雙方也就物業(yè)管理日常運作進行了深入交流，對管家服務(wù)、增值服務(wù)、安全保障、設(shè)施管理等服務(wù)理念進行了交換意見。

5月17日，廈門財富中心物業(yè)總經(jīng)理宋維超帶領(lǐng)團隊來到世紀(jì)中心項目，廈門財富中心的到來一樣受到了世紀(jì)中心項目組的盛情接待。在世紀(jì)中心胡總帶領(lǐng)下，大家參觀了地下車庫、客戶服務(wù)中心、會議室、設(shè)備機房等重點物業(yè)管理區(qū)域。參觀結(jié)束后，現(xiàn)場組織了一場座談會，世紀(jì)中心詳細介紹了自身的物業(yè)特色、各專業(yè)的工作重點，雙方也就基礎(chǔ)服務(wù)、多元化經(jīng)營模式等問題進行了座談交流。

2018年作為資產(chǎn)管理部的“品質(zhì)提升年”，恒興物業(yè)云頂莊園和財富中心兩個項目摩拳擦掌，鉚足干勁，不斷努力想辦法提升服務(wù)品質(zhì)。他山之石，可以攻玉，通過組織此次項目的對接參觀，物業(yè)行業(yè)之間的交流學(xué)習(xí)，借鑒外部優(yōu)秀的管理模式和服務(wù)亮點，與自身項目管理相結(jié)合，讓服務(wù)工作再上新臺階。