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隨著恒興集團的成長壯大，業(yè)態(tài)范圍涉及投資、礦業(yè)、貿(mào)易、資產(chǎn)管理、文旅、教育，旗下管理著寫字樓、高端別墅、城市綜合體等多項優(yōu)質(zhì)物業(yè)資產(chǎn)，對服務(wù)接待人員的軟實力提出更高的要求。如何在一些重要的場合做到應(yīng)對自如、優(yōu)雅得體，需要進一步了解國際禮儀規(guī)范及社交禮儀溝通之道。

6月15日周五下午，第25期「恒興悅界分享會」邀請可顏國際美學(xué)教育機構(gòu)創(chuàng)始人趙依霖女士為恒興集團的同事們講授《國際商務(wù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》課程。

依霖老師從形象禮儀的重要性開始講起，全面講解了商務(wù)著裝禮儀、商務(wù)待客禮儀、商務(wù)接待禮儀和社交溝通禮儀等基本常識和技巧，使現(xiàn)場參加人員掌握了在各種商務(wù)活動中提升商務(wù)修養(yǎng)和個人魅力的技巧。

在分享會過程中，依霖老師與恒興集團的員工積極互動，并結(jié)合課程內(nèi)容，同大家一起分享工作中遇到的典型案例。整個分享會現(xiàn)場洋溢著歡聲笑語，大家在融洽的氛圍中掌握了許多實用性較強的社交禮儀知識。

服務(wù)是一種軟實力。于公司而言，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一個企業(yè)的核心競爭力。只有把服務(wù)做好，才能擁有有別于其他競爭對手的優(yōu)勢，吸引客戶和留住客戶。于個人而言，一個人的服務(wù)態(tài)度是否端正，服務(wù)細(xì)節(jié)是否到位，是否能給客戶切身體會到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是否用心服務(wù)好每一位領(lǐng)導(dǎo)和客戶，贏得信任，決定著這個人是否在職場生涯脫穎而出。

希望這次《國際商務(wù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的分享會，能幫助大家轉(zhuǎn)變工作思維，注重服務(wù)細(xì)節(jié)和禮儀，把分享會的學(xué)習(xí)成果內(nèi)化為自己的習(xí)慣，不斷完善、提升自我，樹立商務(wù)尊重意識，在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、客戶交往過程中更好地展示個人魅力和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。