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　　為進一步提升團隊專業(yè)技能水平，完善服務意識，提升對客戶、業(yè)主服務的滿意度，廈門恒興集團資產管理部在物業(yè)板塊中開展“崗位展才華，服務攀高峰”員工勞動技能大賽活動。大賽從4月發(fā)布通知以來，依照活動安排在各時間節(jié)點內組織物業(yè)全員對理論及實操技能扎實學習。9月11日-14日物業(yè)員工技能大賽在廈門財富中心和云頂莊園兩個項目分別進行了一系列小組競賽活動，為10月份技能大賽進行提前預熱與篩選。

　　9月11日，在兩個項目處，全體員工參加了物業(yè)理論知識考試，正式拉開大賽帷幕。本次小組賽分別由兩個項目部各自進行比拼篩選，包含了客服、維序、工程三個模塊，全體參賽員工們以飽滿的精神狀態(tài)、過硬的業(yè)務技能，高質量的完成了本次小組競賽。

　　客服組財富中心進行了應知應會/客戶信息筆試、服務禮儀(來訪登記、電梯引導)、大廈介紹等3個比賽項目;云頂莊園進行了應知應會/客戶信息筆試、客戶參觀接待禮儀等2個項目的比拼，參賽的各位客服、管家人員在應對項目介紹、接待禮儀等模擬場景比賽中動作嫻熟、規(guī)范標準，接待每一個流程都認真、有序，較好地展示了自己真實的業(yè)務技能和職業(yè)形象。

　　維序組先進行了體能比賽的比拼，財富中心全體維序員參加了爬樓梯比賽，云頂莊園維序部進行了環(huán)莊園3周跑的比拼，大家都涌出高昂的拼搏精神，順利通過了體力與耐力的比拼。緊接著，在專業(yè)技能比拼兩個項目都進行了消防器材使用(拋接水帶)競賽，參賽的員工用最短時間連接分水器、拋出水帶，最后將水槍頭接好跑至終點，個個動作嫻熟，腳底生風，展現(xiàn)出過硬的專業(yè)素質。

　　財富中心和云頂莊園工程部分別在三種控制方式對照明/風機的接線和儀表的使用、雙控開關的照明線路控制等項目進行了專業(yè)比拼。比賽過程中，工程參賽員工個個聚精會神，巧手生花，復雜的電線回路，在他們的手中輕松繞行、銜接，用專業(yè)技術完成本次比賽。

　　最終經過激烈角逐，各個小組比賽冠軍誕生，客服組冠軍由財富中心客服部張麗珍、云頂莊園管家部葉仁平獲得;維序組由財富中心維序部陳凡、云頂莊園維序部易昌澍摘得冠軍;財富中心工程部袁亮林、云頂莊園工程部江建興獲得工程組比賽冠軍。至此，本次技能大賽項目小組賽圓滿落幕。通過這次競賽，員工們加強了學習能力、競爭能力，也為10月份的技能大賽打了個漂亮的前站，為恒興物業(yè)培養(yǎng)出更多、更好的實用人才，打下了良好的基礎。